|
03.02.2020
Региональным центром «ЖКХ Контроль» подведены
итоги 2019 года по выявленным основным проблемам
населения, с которыми сталкиваются в отрасли ЖКХ
В течение 2019 года на горячие
линии региональных центров общественного
контроля в сфере ЖКХ и в приемную Национального
центра «ЖКХ Контроль» поступило 28 307
обращений. На основании анализа данных обращений
Некоммерческим партнерством «Национальный центр
общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ
Контроль» был составлен традиционный список
основных проблем в сфере ЖКХ.
|
Тема |
Обращения за 2019
год, % |
Обращения за 2018
год, % |
|
1. Плата за
жилищно-коммунальные услуги |
15,70% |
19,31 |
|
2. Состояние МКД и
качество услуг по ремонту и
содержанию общего имущества |
15.5% |
13,75 |
|
3. Управление МКД УК,
ЖСК, ТСЖ |
11.2% |
13,75 |
|
4. Капитальный ремонт |
8.8% |
8,32 |
|
5. ТКО |
8.6% |
0 |
|
6.
Неудовлетворительное благоустройство
придомовой территории, Комфортная
городская среда |
8.8% |
7,57 |
|
7. Качество
предоставляемых коммунальных
услуг
|
8.% |
12,43 |
|
8. Общие собрания
собственников |
3.6% |
3,71 |
|
9. Проблемы с
приборами учета |
2.4% |
2,72 |
|
10. Общее имущество:
состав, использование, возврат из
чужого незаконного владения |
2.4% |
2,3 |
|
11. Иные темы |
15. % |
16,4 |
|
Общее количество
обращений |
27907 |
28307 |
Ситуацию в Новгородской области
прокомментировала руководитель регионального
центра «ЖКХ Контроль» Наталья Семенова:
«В 2019 года на горячую линию
регионального центра поступили обращения
граждан, связанные с платой за
жилищно-коммунальные услуги, с управлением МКД
управляющими компаниями, отключением
электроэнергии за неуплату, высоким тарифом на
обслуживание газового оборудования,
неправомерной задолженностью по оплате
электроэнергии. Важнейшим событием 2019 года
стало проведение реформы в сфере обращения с ТКО.
Основное количество обращений было в первой
половине, к концу года интерес к данной теме
заметно спал».
По вопросам нарушений в сфере ЖКХ
можно обращаться в региональный центр «ЖКХ
Контроль» за консультацией по тел. 739-133.
|
